特集：地元密着型のアットホームなサロン
「地元密着型のアットホームなサロン」特集第4弾は、親子で通える脱毛サロン「ESTEAQUE（エスティーク）」です。エスティークは、千葉と茨城に5店舗以上の店舗をかまえる脱毛サロン。キッズ脱毛もできます。
インタビューに応じて下さったのは、広報宣伝室の室長・西井麻莉さん。
とっても美人な女性なんですが、残念ながらお顔の写真はありません…。
（写真の女性もお美しいですが、西井さんではございません。）
ですがその分、広報の西井さんに「エスティークの魅力」についてたっぷりとお話を聞かせていただき、お店についてご案内いただきました。
千葉・茨木で親子で通える脱毛サロンを探していた方、必見ですよ♪
- サロン名：ESTEAQUE（エスティーク）
- ホームページ：http://www.esteaque.com/
※インタビュー内では敬称を省略しております。
脱毛施術やサービスの『こだわり』はありますか？
西井：エスティークは、丁寧な脱毛にこだわっています。
流れ作業のような施術や、決まった事を淡々とする施術ではなく、お客様のお肌状態や毛質・施術箇所を見極めて、レベル設定や当て方をかえています。
また、痩身や美顔の施術もできる肌知識も持つ、経験豊かなスタッフだからこそできるサービスが当サロンの自慢です。
インタビュアー：ムダ毛って部位によって全然濃さも違うので、照射出力のレベル設定や当て方をかえてくれるのは嬉しいですね。より脱毛効果を実感できそうです。
リラックスして脱毛を受けられるような、内装やサービスへのこだわりは？
西井：施術室は半個室となっております。
そのため、お隣りの方を気になさらずにプライベート空間で施術を受けていただけます。
インタビュアー：脱毛サロンは、周りの目が気になる女性も多いと思います。半個室で仕切られた空間なら、周りを気にせずに施術を受けることができて安心ですね。
お客様の反応はいかがですか？
西井：接客・施術共に、ご満足いただいております。
「大手サロンよりも丁寧でよかった」というお声も多く、嬉しい限りです。
インタビュアー：エスティークさんに寄せられたお客様の声を拝見しましたが、「スタッフの方の対応が親切」や「どのスタッフさんに当たっても話しやすく親しみやすい」といった内容の声が多いですね。接客も施術も、マニュアル対応ではない丁寧さがあるということでしょうね。
「一番嬉しかった」や「印象深い」お客様の声はどんな内容？
西井：「親切だから」という理由で、エスティークを信頼してお友達やご家族をご紹介いただく事が多く、とても嬉しく思っております。
その信頼にお応えできるよう、スタッフ一同日々努めております。
インタビュアー：自分がいいと思ったものは、つい人に話したくなっちゃうんですよね。
大切な人を紹介してもらえるということは、それだけお客さんが満足されている証拠ですよね。
大手脱毛サロンと比べて、どんなところが優れていると思いますか？
西井：わずかな剃り残しでもシェービング代として追加料金が発生する脱毛サロンもあるようですが、エスティークは「ご自身では剃ることの難しい箇所の剃り残し」などは、追加料金をいただきません。
ですので、細かい追加料金が発生することなく、安心して通っていただく事ができます。
インタビュアー：脱毛料金が安くても、剃り残しのシェービング代が毎回かかるとガッカリしてしまいますよね。
背中やうなじは自分ではうまくシェービングできないので、すごく助かります。
エスティークならではのサービスやメリットなどはありますか？
西井：脱毛サロンによっては、脱毛範囲が百数十か所に分かれている事もあるそうですが、当サロンでは全身14か所に分けております。
それだけ1か所あたりの脱毛範囲が広いということなので、非常にご好評いただいております。
また他にも、入会金・年会費無料、ジェル代無料です。
他の脱毛サロン様で、「コース料金以外にかかるお金が多くて続けられなかった」というお客様からは、リーズナブルに通えるため驚かれます。
インタビュアー：脱毛範囲が広いのってすごく嬉しいですよね。
例えば「ひざから下を脱毛したいな～」となると、サロンによっては「ひざ小僧」「ひざ下」「足の甲」「足の指」の4ヶ所の契約になります。
でもエスティークさんなら、「ひざ下」1ヶ所に「ひざ小僧」「ひざ下」「足の甲」「足の指」までが含まれているんですよね。この差はすごく大きい！
医療レーザー脱毛と比べて、どんなところが優れていると思いますか？
西井：お客様お一人おひとりの肌状態に合わせたレベルで施術するため、痛みや肌ダメージが少なく、美肌を目指しながら脱毛ができる事です。
インタビュアー：最近では医療レーザー脱毛も痛みの少ない脱毛機が出ていますが、それでも脱毛サロンと比べるとまだまだ痛いと感じる人は多いと思います。
痛みが苦になって通うのが億劫になる人も多いので、痛みが少ないというのはストレスがなく嬉しいですよね。
万が一、肌トラブルなどがあった場合の対処法は？
西井：万が一の時には、ドクターサポート制度をご利用いただく事が可能です。
また、炎症部位を避けて施術をするなど、お客様に合わせてご対応させていただいております。
インタビュアー：きちんと医療機関をすすめていただけるのは安心できますね。
また、肌トラブルが起きてしまった後でも、炎症部分を避けて施術してもらえるのもありがたいです。
1番オススメのプランまたは人気の高いプランは？
西井：人気の高いプランは全身脱毛です。
今は若い方からご年配の方まで、脱毛に対しての意識が非常に高いと感じます。
また、ここ数年はお顔脱毛のご要望も多くなってきています。
他の脱毛サロン様で顔脱毛のメニューがない事も多く、当サロンにお越しいただいたというお客様も数多くいらっしゃいます。
インタビュアー：顔脱毛がない脱毛サロンは多いですよね。
でも、鼻の下だけでなく、顔脱毛をすると化粧ノリも良くなるので最近とても人気があります。
エスティークさんの顔脱毛は、「おでこ・ほほ・もみあげ・鼻下・あご」と脱毛できる箇所も豊富なのでいいですよね。
これから脱毛を受けようと考えている女性へのメッセージ
西井：脱毛は少しでも早く始めた方が、早くきれいになれるのでオススメです。
また、当サロンではキッズ脱毛メニューもございますので、おばあさま・お嬢様・お孫さんの三代で通われている方もたくさんいらっしゃいます。
日々のお手入れを楽にしたり、コンプレックスを解消出来たり、より美しくなることができる美容脱毛を是非お試しくださいませ。
「脱毛ピースを見た」と予約フォームに記載して頂くと、脇の美白パックやハンドパックなど1,000円分のオプションをサービスさせていただきます。
インタビュアー：それは嬉しいですね！
西井さん、本日は貴重なお話をありがとうございました！
サロンの店舗概要
| 概要 | |
|---|---|
| サロン名 | ESTEAQUE（エスティーク） |
| ホームページ | http://www.esteaque.com |
| 店舗一覧 |
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