脱毛サロン・クリニックへインタビュー

世界最高レベルの医療レーザー脱毛を提供する『銀座藤井クリニック』へインタビューしました

銀座藤井クリニックの院長先生とスタッフさん引用:https://ameblo.jp/ginza-fujii-clinic/

特集:脱毛効果をなにより重視してくれる頼りになるクリニック

「脱毛効果をなにより重視してくれる頼りになるクリニック」特集第2弾は、東京銀座にある”一流の医療脱毛”ができる「銀座藤井クリニック」です。 
銀座藤井クリニックさんは、東銀座駅から徒歩1分・銀座駅からは徒歩5分という通いやすさ抜群のクリニック。脱毛ついでに銀座でのショッピングも楽しめます♪

インタビューに応じて下さったのは、院長で医学博士の藤井和人先生。優しそうな笑顔がとってもステキです。

今回はそんな藤井先生が、脱毛効果を出すためにこだわっていらっしゃる事について、たっぷりお聞かせいただきました♪

また、銀座藤井クリニックさんは、”患者さんのためにできる事”についてたくさんのこだわりをお持ちで、なんと患者さんの待ち時間をなくすことにも力を入れています。

それだけでなく、他にも「患者さんが快適に通えるための工夫」がたくさんありますので、他のクリニックで満足できなかった方、ぜひお読みくださいね♪

  • クリニック名:銀座藤井クリニック
  • 住所:東京都中央区銀座4丁目-14-17 渡邊ビル4F
  • 電話番号:03-5637-8130
  • 診療時間:11:00〜14:00、15:00~20:00(休診日:木曜日(土日も診療))
  • ホームページ:https://www.gfujii.com/

※インタビュー内では敬称を省略しております。

脱毛施術を始められたのはどのような事がきっかけ?

銀座藤井クリニックの院長藤井先生

藤井:私は1998年に、美容医療業界でのキャリアをスタートさせました。当初は男性専用の美容クリニックで美容外科医として手術手技をメインに磨いてきました。

その後、抗加齢医学会専門医やNRサプリメントアドバイザーなどの専門資格を取得後は、元々興味のあった美容皮膚科、アンチエイジングにも領域を広げたいと思い、2011年以降は美容皮膚科、スキンケア、アンチエイジング領域の知識と技術の習得に注力してきました。

その過程で、医療脱毛をメインとした複数の大手有名クリニックに勤務する機会を得まして、様々な種類のレーザーマシンを実地で扱ってきました。この臨床経験を通じて医療脱毛のニーズの高さと医療レーザーの奥深さに魅了され、ぜひ自分自身のクリニックでも施術を行ってみたいと考えるようになったかことがきっかけです。

インタビュアー:様々な種類のレーザー脱毛機を使い、かなり多くのご経験を積まれてきたというわけですね。そのご経験があるのとないのとでは、かなりの差がでますよね。
患者さんとしても、安心してお任せできると思います。

銀座で開業された理由を教えてください。

銀座藤井クリニックの受付

藤井:銀座というと東京はもちろんのこと、日本を代表する繁華街の一つであり、国際的にも知られた最先端のファッションやカルチャーの発信地です。また、数多くの様々な分野の美容クリニックがしのぎを削る日本の美容医療の中心地でもあります。

当然ながらお客様も美意識の高い方が多いですし、最先端のファッションや美容のトレンドを常に敏感に感じ取ることが出来ます。

元々、私自身が過去に銀座の複数の美容クリニックで勤務していた経験があり、細い路地もわかる位に、銀座という街にはなじみがあります。ですから、自分が美容クリニックをやるなら「銀座」と決めていました。

ただ、家賃は以前墨田区で開業していた時の3倍になってしまいましたが(笑)。

インタビュアー:家賃が3倍!さ、さすが銀座ですね(汗)
それでも、東京の中で最もハイレベルとも言える銀座で、あえて勝負に出たわけですね。

そんな、ライバルのレベルも高い銀座で、これだけ人気になっていらっしゃるのは本当にスゴイですね。銀座藤井クリニックさんには、銀座の女性が納得するだけの技術やサービスがあるということなんでしょうね。

脱毛施術やサービスへの『こだわり』はありますか?

銀座藤井クリニックの脱毛機ベクタス

藤井:当院のコンセプトは「世界最高性能のレーザーマシンによる脱毛施術を、誰もが気軽に受けられる低価格で提供する」という極めてシンプルなものです。

このため、当院では私自身の臨床経験も踏まえた上で、現時点の世界最新型ショット式ダイオードレーザー「ベクタス」を都内でもいち早く導入しました。
これは永久脱毛の効果が世界最高性能と医学論文で科学的に証明されているものです。

現在でも首都圏で「ベクタス」による施術を受けられるクリニックは数が非常に少なく、かつ施術費用も当院に比べるとかなり高額です。当院では銀座4丁目という立地にありながら、ベクタスによる施術を通常相場の半額から3分の1という超低価格で受けることができます

↓ベクタスで脱毛する様子です♪

インタビュアー:世界最高性能の脱毛機ですか!それはスゴイ。

藤井先生のブログを拝見しましたが、ベクタス導入にあたり、開発会社(米サイノシュアー社)の副社長に直接お会いし、かなり長い時間をさいて、品質や性能に確信を持てるまでご質問されたそうですね。そしてその後は、まずはご自身が実際に試してみることでその効果を確認されたとか。

ここまで徹底的に確かめるのは、銀座藤井クリニックに来院される患者さんに自信を持って一流の医療レーザー脱毛を提供したい、という想いがあるからこそではないかと思いました。

また、「料金が高くて質の良いもの」って当たり前ですが、「質が良いのに料金がお手頃なもの」というのはとてもありがたいですよね。

低価格料金へのこだわり

銀座藤井クリニックのお会計の様子

藤井:全身脱毛の料金に関しては、私自身が全国のベクタス採用クリニックの価格調査をした限りでは、最安値クラスです。低価格には明確な理由があります。

大手クリニックの様にTVCMや電車の吊り広告などの広告宣伝費に多額のお金をかけることなく、Instagramやアメブロ、Twitterなどのコストのかからないオウンドメディアを駆使して自身のスタッフで記事を書き情報発信を行っていること。

美容クリニックにありがちな高級ソファーやシャンデリア、熱帯魚などの豪華な内装に無駄なコストをかけていないこと。

予約のWeb化や受付をIT化して余計な人件費を削減していること。

こういった経営努力で、低価格を実現しています。

インタビュアー:広告を出してしまえば手っ取り早いというか、一番簡単に患者さんに知ってもらうことができますよね。でも確かに高額で、かなりの経費がかかってしまいます。

そこを、患者さんにお手頃な料金で提供するために工夫されているというところに、患者さんへの想いを感じます。無駄なコストをとことん削減して、その分患者さんに還元する、素晴らしいですね。

クオリティー重視へのこだわり

銀座藤井クリニックの受付

藤井:医療面や安全面、プライバシーに関わる部分には充分なコストをかけています。

例えば、

①シーツ、まくらカバーなど身体が直接触れる部分は全て1回限りの使い捨てとしています。
②院内は抗菌スリッパを使用し、床も抗菌樹脂製ですのでほこりやダニの心配がありません。
③施術室もカーテンだけの仕切りではなく、それぞれ独立した鍵のかかる個室ですのでプライバシー面やセキュリティーも安心です。
トイレはお一人様が使用毎に全清掃しています
⑤ITによるWeb予約システムにより、ほぼ待ち時間無くご案内
できます。

インタビュアー:トイレは一人が使う度に毎回お掃除されているんですか!?
そのような取り組みは、クリニックでもサロンでも聞いたことがありません!初めてです!

また待ち時間ゼロというのもスゴイですね。
脱毛するとなったら、クリニックでもサロンでも待ち時間があるのは当たり前…という感覚があるので、喜ばれるのはもちろん、驚かれる患者さんもたくさんいらっしゃるでしょうね。

患者さんの負担を減らすための努力が本当にスゴイと思います。

患者様の安心へのこだわり

銀座藤井クリニックの藤井先生

藤井:当院は良心的な診療を心がけており、勧誘行為は一切ありませんので、一部の営利主義の大手クリニックのように、

「安い料金のおとり広告で集めて高い料金の施術契約をさせる」
「実際に行ってみたら広告と違う料金体系を提示される」
「スタッフに囲まれて高いコースを契約するようしつこく勧誘される」

などという心配も一切ありません。

安心してご来院して頂けるように全施術メニューの料金をホームページ上で公開しています。また、施術カウンセリング、初診料、再診料、必要に応じた内服薬や塗り薬の処方、処置など、脱毛料金の実費以外は全て無料です。これらの事もホームページに掲載しています。
インタビュアー:勧誘が一切ないというのはとても安心できます。

また、料金をすべてホームページで公開されているのもありがたいです!
料金がわからないままカウンセリングを受けるのって、実はすごく抵抗があります。日本人って「お金の事を聞く」という事に申し訳なさを感じてしまう人種だと思うので、気になった人は事前に調べることができるというのは嬉しいですし、安心できます。

患者様への接し方について、工夫・留意されていることは?

藤井:医療者として当たり前の事かも知れませんが、「患者さんが具体的に何に困ってらっしゃるのか」「それに対してどうされたいのか」といったご希望を、まずはカウンセリングでしっかりとお聞きするようにしています。

その上で、医学的にどこまでが可能で、どこからが不可能か、施術を行うことでどういうメリットとリスクがあるのか、などを医学的な根拠に基づいて詳しくお伝えしています。

私の勤務経験上からも、「カウンセリングの際は細かい字で書かれた契約書を1枚見せて、5分ぐらいでざっと説明してサインさせて終わり」というクリニックがほとんどかと思います。

当院はオリジナルのイラストを多用したスライドを作成しており、それをお見せしながら30~40分程度の充分な時間をかけて説明を行っています。私の知る限りでは、ここまで丁寧にカウンセリングを行っているクリニックは他にないと思います。

インタビュアー:メリットだけでなくリスクも説明してくれるというのはとても信頼できます。
それに、オリジナルイラストを使って説明していただけるなんて、画期的ですね!

契約書に書いてある言葉ってとてもかたい表現が多いので、聞いていてもスッと頭に入ってこないんですよね。でもスラスラ説明されると、その流れをとめちゃいけないような気がしてただただ聞いてる、そんな経験、私にもあります。

銀座藤井クリニックさんのように丁寧に時間をかけてわかりやすく説明していただけると、質問もしやすいですよね。

「一番嬉しかった」や「印象深い」患者様の声はどんな内容?

銀座藤井クリニックの施術室

藤井:当院では施術後に全員の方にアンケートをいただいているのですが、

「銀座藤井クリニックを選んで本当によかった。」
「ほかで効果がいまいちだったが、ベクタスでしっかり結果が出た。」
「事前にリスクも含めて細かいところまで説明してくれて安心できた。」
「料金が安すぎて心配だったが、きちんときめ細かく対応してくれた」

などの記載を見ると本当にやっていてよかったと思います。

当院のアンケートの評価方法はいくつかの質問項目をそれぞれ5段階評価で丸を付けてもらう形式なのですが、実際に来院された98%以上の方からオール5の評価をいただいています。

その事が、私を含めスタッフの大きな自信とモチベーションになっています。

インタビュアー:98%以上の患者さんからオール5の評価をもらっているとはスゴイですね!
サービスで満足しても料金が高すぎるとそうはいかないでしょうし、それとは逆に料金が安くても効果やサービスに満足できなければ顧客満足度は低いものになります。

ここまで顧客満足度が高いのは、銀座藤井クリニックさんが「患者さんが納得・満足できるサービスを提供する」という事にストイックな姿勢で取り組まれているからこそだと思います。

大手クリニックと比べて、どんなところが優れていると思いますか?

銀座藤井クリニックの藤井先生の診察の様子

藤井:まず、広告宣伝や内装にお金をかけていない分、大手よりも圧倒的な低価格を実現している点です。美容クリニックの広告宣伝費の売り上げに占める割合はとても大きいのです。

また、大手クリニックの画一的なサービスとは違い、小規模クリニックならではの「患者さんに合わせた柔軟かつきめ細やかな対応」が可能です。

診察は全て院長のわたくしが直接対応しますので、大手の様に知識と経験の浅い若いアルバイト医師が担当して、その場限りのいい加減な対応をする事はありませんのでご安心ください。

インタビュアー:経験豊富な藤井先生が診察をすべて対応してくださるのは安心できますね。また、施術を担当する看護師さんは豊富な経験を積んだベテラン看護師さんだそうですね。この安心感はすごく魅力的だなと思いました。

脱毛サロンと比べて、どんなところが優れていると思いますか?

銀座藤井クリニックの施術の様子引用:https://www.instagram.com/

藤井:現在のところ、永久脱毛の効果が医学的に証明されているのはショット式(HR式)の医療レーザー脱毛だけです。この事実はPubMed (米国国立医学図書館(NLM)データベース)で検索できます。

残念ながら、脱毛サロンで使用されているIPL(別名:光脱毛・フラッシュ脱毛)や蓄熱式(SHR式)の光では永久脱毛にはなりません。

このため脱毛サロンは毛が生える度に繰り返し何十回も通い続ける必要があります。いくら1回の施術費が安くても、結局トータル金額は高額になり、余計な時間と手間がかかります。また、産毛には効果が得られにくいため、部分的な抜けムラが起こる場合がほとんどです。

ショット式医療レーザー脱毛でしたら1回の照射で11~12%の毛母細胞を破壊できるので、8~10回程度でほぼ完全な永久脱毛を達成することができます。

ショット式医療レーザー脱毛は、やった分だけ確実な効果が得られ、かけたお金と時間が無駄にならないので、最も確実でリーズナブルな方法です。

インタビュアー:確かに、脱毛サロンは1回あたりの施術料は安いですが、その分回数をこなす必要がありますよね。そして、また生えてくる可能性もあります。

そのため、効果重視で脱毛をしたい女性は医療レーザー脱毛を選ばれています。医療レーザー脱毛は1回あたりの料金は高いですが、その分効果も高いので、忙しくて何回も通うのが難しい人も医療レーザー脱毛を選ばれることが多いです。

「銀座藤井クリニックを選んで良かった」と思える、一番のポイントは?

銀座藤井クリニックの脱毛機ベクタスで施術する様子引用:https://www.instagram.com/

藤井:当院では、世界最新型で最高性能のマシン「ベクタス」による確実な効果の医療脱毛を、国内で最も安い価格帯で受けることができる点です。

勘違いされている方が多いですが、医療脱毛=永久脱毛ではありません。蓄熱式(SHR式)など、一部医療レーザー脱毛は永久脱毛の医学的根拠に乏しく、充分な永久脱毛の効果が得られない可能性がありますのでご注意ください。

激安医療脱毛のクリニックは、ほとんどが蓄熱式です。

↓ベクタスで足を脱毛する様子です♪

インタビュアー:「医療脱毛ならどれも同じ」というイメージをお持ちの方は多いと思います。医療脱毛と一言で言っても、効果は様々なんですね。ベクタスなら立証されているのでものすごく安心できます。

1番オススメのプランまたは人気の高いプランは?

背中のシェービングの様子

藤井:初回限定でお試しができる、全身脱毛1回が人気です。

・全身(顔、襟足、VIO除く)44,800円(税別)※初診お試し1回限り

※2019年10月現在

とりあえず1回受けてみて、ベクタスの効果を見たいという方に最適です。

また、全身脱毛5回コースがとてもお得です。

・全身(顔、襟足、VIO除く)5回:229,800円(税別)

※2019年10月現在

ベクタスによる全身脱毛で、この価格はどこにもないはずです。

他院でベクタスを導入しているクリニックで、これより安い価格を提示しているところもごくまれにありますが、患者さんの側でマシンの機種指定ができないシステムのクリニックがほとんどです。毎回必ずベクタスで施術できるとは限らないのでご注意ください。

さらにVIO脱毛は他院と違って、麻酔込みの値段ですのでかなりリーズナブルです。

・VIO脱毛:21,800円(税別)※麻酔込み

※2019年10月現在

インタビュアー:銀座藤井クリニックさんは、高額の契約で患者さんが不安を感じることのないよう、基本的には都度払い制にされているそうですね。

都度払いができるというのは、患者さんのメリットはとても大きいですよね。ただ、きちんとしたサービスを提供できていないとすぐに患者さんは通わなくなってしまいますよね。

都度払い制の脱毛というのは、とてもシビアな世界なので、その世界でこれだけの人気を得ているのはスゴイことだと思います。

これから脱毛を受けようと考えている女性へのメッセージ

銀座藤井クリニックの藤井院長先生

藤井:医療レーザー脱毛は、以前は美容施術の一種で値段が高く、一部のお金に余裕のある方の「プラスアルファー」の治療と考えられていました。しかし最近では、価格が大幅に下がって身近になったこともあり、美容面だけでなく衛生面の観点からも「女性の必須ケア」に変わりつつあります。

最近の20代の女性で、わき脱毛を全く行っていない人の方がむしろ珍しいのではないでしょうか?

また、将来の介護に備えて中高年の方もVIO脱毛や脇脱毛を受ける方の人数が急速に増えています。当院にも50代60代の方からのお問い合わせが多々あります。

私自身もひげ脱毛を終えていますが、永久脱毛後の日々の清潔さ、快適さ、便利さには計り知れないものがあります。今までシェーバーの刃で毎日繰り返し皮膚を傷つけていたのかと思うとゾッとします。

ひげを剃るのに時間をかける必要がないので、忙しい朝の出勤準備の際にも時間にゆとりが出来ました。また、毛穴が締まり肌質も非常にきれいになりました。

しかし残念なことですが、現在の医療脱毛業界は良いものもあれば悪いものもある状態で、価格や治療内容のレベルもバラバラです。

インターネット上も情報が入り混じり、何が本当に正しい情報なのか分からなくなっています。また、医学的効果の薄いものをいかにも効果が高いように宣伝している悪質なクリニックもあり注意が必要です。

大事なお金と時間を無駄にしないためにも、永久脱毛の効果が科学的に証明されているショット式(HR式)医療レーザー脱毛を受けることをぜひオススメします。

インタビュアー:藤井先生、本日は貴重なお話をありがとうございました!

クリニックの概要

概要
クリニック名 銀座藤井クリニック
電話番号 03-5637-8130
診療時間 11:00〜14:00、15:00~20:00(休診日:木曜日(土日も診療))
ホームページ https://www.gfujii.com/
住所
東京都中央区銀座4丁目14-17 渡邊ビル4F