【初めての脱毛でも安心♪】都度払い専門サロン『She’s』へインタビューしました

小宮：もう15年以上前ですが、私自身も脱毛コースを契約した途端サロンが閉店してしまった経験があります。またたくさんのお客様のお話をお伺いしているうちに「都度払いの脱毛サロンの需要は伸びる」と確信しました。それがシーズをオープンした理由です。

2010年に恵比寿で都度払いの脱毛専門のサロンを始めましたが、他サロンに対してのストレスやあまりよくないイメージをお持ちの方のお話をお伺いしました。「脱毛サロンでコース制や回数チケットを購入したものの、なかなかご予約が取れないために脱毛が進まない」や「チケットを消化する前に期限が切れてしまった」、「回数が終了に近づくにつれ、追加営業がきつくなり脱毛したいのに行きずらい」などです。そんな話を聞き、やはり都度払いの需要が大きいことを再認識しています。

インタビュアー：私は職業柄たくさんの脱毛サロンやクリニックを知っていますが、「都度払い専門」って、本当になかなか出会えないんですよね。経営する側としては苦労の多いシステムだと思うのですが、それをお客様のためにと長年続けていらっしゃるのは本当にスゴイと思います。

回数プランがなくてもサロンを継続していけるのは、きっとそれだけの魅力がShe'sにはあるってことなんでしょうね。

小宮：料金の記載方法を工夫しています。どなたが見ても解りやすいよう、明確な提示を意識しています。

インタビュアー：確かにとても分かりやすいですね！例として一部を紹介すると、こんな感じです↓やはりどれも”1回料金”なのが、とても明確だと思います。

小宮：本当に都度払いだけで、コース契約やチケット販売の営業が一切ないことに驚かれる方もいらっしゃいます。次回予約の縛りもないので、初めてのお客様でも「お試し」で脱毛できるのではないでしょうか。

インタビュアー：「次回予約」の縛りもないんですか？それはスゴイ！それならお客様は、予約さえ空いていれば、いつでも好きなときに来て好きな部位の脱毛ができるというわけですね。

「本当は脱毛したいけど、今月は友達の結婚式なんかでお金がないから厳しい」なんて時もありますもんね。そんな時に、無理して通う必要がないのは嬉しいです。

小宮：シーズにご来店されるお客様は、初めてエステサロンを利用される方も多くいらっしゃいます。そのため全身脱毛90分という短い時間でも、ゆったりとした気分で過ごせるくつろぎの時間に出来ればと思い、緊張をほぐすようなラフな内装の個室空間づくりを心掛けています。サービス面でも、お客様にリラックスして頂けるよう配慮しています。

インタビュアー： 大手の脱毛サロンって、白を基調として清潔感はありますが少し病院のような雰囲気があるところが多いですよね。それに比べてシーズさんは、温かみを感じます。木目調のフローリングに、木材を使った施術台やテーブル・椅子。なんだか友人の家で脱毛してもらってるような、そんな気軽さがいいですね！

小宮： ベッドが2つしかないプライベートサロンなので、お客様一人一人にしっかりと向き合って施術をしています。マシンに関しては大手脱毛サロンと同じように、最新の脱毛機を導入しています。

人の出入りも大手サロンとは比べ物にならないぐらい少ないので、落ち着いて脱毛を受ける事ができます。30代や40代、50代以上のお客様が全体の56％と多いのは、穏やかな空間で脱毛したいという希望に合っているからだと思います。

インタビュアー： 私自身も30代ですが、大手脱毛サロンは10・20代の若い女性が多いのでちょっと気が引けるところがあります。でも同じ30～40代の女性が多いのなら、気後れなく通えていいですね！

小宮： 初めてのお客様にお勧めなのは次のプランです。全身脱毛は、美容液を使用して脱毛しています。

脱毛ご経験者様には、次のようなメニューが人気です。

インタビュアー： VIO脱毛のお試し3,980円は安いですね！VIOは痛みや恥ずかしさを心配する人が多いので、約4千円で試せるのはとてもありがたいと思います。

小宮： 都度払いなので、サロンの雰囲気や脱毛効果を実感できる点はメリットだと思っています。なのでシーズに通っていらっしゃるお客様はみなさん、納得して頂いた上で脱毛を続けて頂いています。

シーズ”ならでは”のサービスは、全身脱毛で美容液を使用して脱毛するところです。

インタビュアー： ”脱毛効果やサロンの雰囲気に納得して通える”ってとても大きなメリットだなと思います。たいていの場合、よく分からないまま契約して、通い始めてから後悔するなんてよくありますよね。

「納得できなければ、2回目から通わなくていい」という選択が当然のように出来るってスゴく魅力的だと思いました。

しかも全身脱毛で美容液を使用なんて、全身ツルツルになれそうですね♪

小宮： 2010年のオープンから、すぐに男性のお客様の比率の方が多くなりました。今も変わらずに、たくさんの男性のお客様にご来店頂いています。

メンズ脱毛サロンは増えておりますが、ワックス脱毛とフラッシュ脱毛の2つの脱毛法が選べるサロンはそれほど多くないかと思います。

インタビュアー： 確かに、「ブラジリアンワックスだけ」「フラッシュ脱毛だけ」というサロンは多いですが、どちらかから選べるって珍しいですよね。

男性もサロンで脱毛する時代になったんだなと、ホントに肌で感じています。女性も負けずにキレイになっていかなきゃですね！

小宮： アンジェリーナは、奥様が旦那様の脱毛の為に当サロンをご予約されたり、長年通われている男性のお客様が女性のお客様をご紹介されたりして頂いています。そのように信頼して頂けていることに、本当に感謝しきりです。

個室が3部屋ありますので、ご友人同士でのご予約も沢山いただいております。

インタビュアー： 彼氏・旦那さまと一緒に通えるなんていいですね～（うっとり）。

完全予約制で他のお客様と会わない配慮もされているからこそ、安心してゆっくりカップルで通うことができるんでしょうね。

小宮： フラッシュ脱毛は続けることで確実に効果を感じていただけます。お客様に安心して通って頂けるよう、全スタッフ一生懸命に脱毛のお手伝いをさせて頂いております。

ぜひ一度サロンの雰囲気や最新のフラッシュ脱毛をお試し頂けたらと思います。

インタビュアー： 小宮さん、本日は貴重なお話をありがとうございました！